FAQ: Felsökning och drift av Östberg FTX-aggregat
Publicerad 2026-02-25 14:30 av Ventilation.se
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna gällande underhåll och problemlösning för dina Östberg-FTX aggregat HERU-serien.
1. Larm och Felindikeringar
Mitt aggregat indikerar "Rotorfel" – vad ska jag göra?
Öppna luckan till aggregatet och kontrollera om drivremmen till den roterande värmeväxlaren är hel. Om remmen har gått av behöver den bytas ut för att värmeåtervinningen ska fungera. Remmen kan också slira och då varnar aggregatet också för rotorfel. Östberg har numera en riktig drivrem istället för den runda remmen, man kan enkelt uppdatera till den nya remmen genom att köpa rem samt ny remskiva till rotormotorn. Tänk på att olika aggregat har specifik rem.
Varför får jag larm om "Överhettning" på värmaren?
Detta kan ske om luftflödet plötsligt minskar, till exempel vid ett snabbt byte till "Borta-läge" eller man minskar till för lågt flöde. Kontrollera även att dina filter inte är igensatta, eftersom smutsiga filter stryper luftflödet och kan orsaka överhettning.
2. Underhåll och Filter
Hur ofta ska jag byta filter i mitt HERU-aggregat?
Filtren bör bytas minst en gång per år. Bor du i en miljö med mycket pollen eller nära trafikerade vägar kan tätare byten krävas för att bibehålla god luftkvalitet.
Varför lyser eller blinkar filterlampan?
Det är en automatisk påminnelse om service. När filtret är bytt behöver du manuellt nollställa timern i aggregatets display eller i appen.
3. Ljud och Vibrationer
Aggregatet låter ovanligt mycket, vad är fel?
Du kan identifiera källan genom att lyssna vid uppstart. Motorerna startar i följande ordning:
- Rotormotor
- Frånluftsfläkt
- Tilluftsfläkt (efter ca 6 minuter)
Genom att notera när ljudet uppstår kan du avgöra vilken komponent som behöver ses över. Startar inte en fläkt kan man felsöka genom att byta plats på fläktarna och se om felet följer fläktmotorn eller det är just den platsen i aggregatet som inte fungerar.
4. Vinterdrift och Temperatur
Det blåser kallt från ventilerna när det är kallt ute.
Kontrollera att elvärmaren är aktiverad i inställningarna och att rotorn snurrar som den ska. Se även över börvärdet för temperaturen.
Hur förbereder jag ventilationen inför vintern?
När vädret slår om till stora mängder snö och låga temperaturer ställs högre krav på din ventilation. För att säkerställa att aggregatet fungerar optimalt och för att undvika driftstörningar är det viktigt att det används och underhålls på rätt sätt.
Viktigt underhåll
- Rengör luftintaget: Kontrollera regelbundet att insugsgallret inte är blockerat av snö eller is. Rensa vid behov för att säkerställa luftflödet.
- Byt filter: Filter bör bytas minst en gång per år för att bibehålla maskinens prestanda och livslängd.
- Läs manualen: Se alltid tillverkarens bruksanvisning för specifika instruktioner gällande just din modell.
- Temperatur: Ställ in börvärdet för temperaturen 1–2 grader lägre än den faktiska önskade rumstemperaturen.
- Undvik för låg hastighet: Kör aldrig enheten på den lägsta fläktnivån vid sträng kyla. Det finns risk att fläktarna inte kan återstarta om de stannar, vilket kan leda till skadlig kondensbildning i aggregatet.
- Aktivera elvärmaren: Se till att elvärmaren alltid är påslagen. Den är avgörande för att torka ut isbildning som naturligt kan uppstå vid mycket låga utetemperaturer.
- Rör ej fasta inställningar: Undvik att ändra systemets grundinställningar. Om du misstänker att något är felinställt, kontakta support eller en fackman.
- Installera stormkåpa: Om snö ofta tränger in i luftintaget bör du montera en stormkåpa som skyddar mot väder och vind.
Notera: Det är normalt att aggregatet kan isa igen något vid extrem kyla, men med rätt inställningar och en aktiv elvärmare försvinner detta vanligtvis av sig självt.
5. Display och App-styrning
Hur kopplar jag ihop min IQC-display med aggregatet?
Följ stegen nedan för att ansluta din trådlösa IQC-display till ventilationsaggregatet. Se till att du har tillgång till aggregatets strömbrytare innan du börjar.
Steg-för-steg instruktion
- Öppna menyn: Gå till huvudmenyn på displayen och välj alternativet [Service].
- Logga in: Ange behörighetskoden 1199 för att låsa upp serviceinställningarna.
- Navigera: Välj alternativet [Enhetsparning] i listan.
- Aktivera sökning: Slå på toggeln för att sätta displayen i sökläge. Displayen söker nu efter enheter i 40 sekunder.
Viktigt: Under dessa 40 sekunder måste du göra aggregatet synligt genom att bryta strömmen till aggregatet och sedan slå på den igen.
Kontrollera anslutningen
Beroende på om enheten hittas eller inte händer följande:
- Om ingen enhet hittas: Texten "Parkoppling misslyckades. Ingen enhet hittades" visas. Du skickas då tillbaka till menyn för enhetsparning. Upprepa i så fall steg 4 och var noga med tajmingen för strömcykeln.
- Om enheten hittas: Skärmen visar "Enhet hittades. Parkopplingsnyckel:" följt av ett unikt identifikationsnummer.
Slutför parkopplingen
- Bekräfta anslutningen genom att trycka på [OK].
- Displayen påbörjar nu en automatisk synkronisering av data från aggregatet. Vänta tills processen är klar.
Tips: Om parkopplingen misslyckas flera gånger, kontrollera att avståndet mellan displayen och aggregatet inte är för stort under själva parningsprocessen.
Min HERU IQ-app hittar inte aggregatet.
Säkerställ att aggregatet är kopplat med en fysisk nätverkskabel (Ethernet) till din router. Aggregaten har i regel inte inbyggt Wi-Fi.
6. Reservdelar
Vart vänder jag mig för reservdelar?
Kontakta gärna ventilation.se, vi har reservdelar och filter i lager samt kan även beställa ovanligare reservdelar eftersom vi är återförsäljare.
Här kan du ladda ned komplett felsökningsschema till Östberg Heru.