Returnera produkter

Fyll i dina uppgifter för att hitta din beställning.

Returinformation (läs igenom)

Skick & förpackning: Produkten måste vara oanvänd och i nyskick. Skicka med alla originaldelar (t.ex. förpackning, manualer och tillbehör). Emballera produkterna väl men helst ingen tejp eller fraktsedel direkt på originalkartongen.
Pausa gärna din faktura i Qliro-appen under tiden om du har betalt via Qliro. Har ni redan betalt fakturan eller gjort en direktbetalning med t.ex. kort eller swish så sker återbetalning till er inom några bankdagar efter godkänd retur.
Kostnad returfrakt: Vid utnyttjande av öppet köp erbjuder vi en förbetald fraktsedel för 99 kr för allt som kan skickas tillbaks via utlämningsställe. Observera att detta pris endast gäller om paketets längd plus omkrets (Längd + 2xBredd + 2xHöjd) är max 300 cm och längsta sidan max 150 cm (Postnord) eller 180 cm (DSV). Om du packar i en för stor kartong som överskrider dessa mått, tillkommer automatiskt en högre kostnad för skrymmande gods som dras av från din återbetalning. Returkostnaden är per fraktsedel/kolli. Vid retur av större gods kommer vi efter din anmälan kontakta dig angående hantering samt returkostnad. Efter anmäld retur så kommer vi inom kort återkomma till dig. Returkostnaden dras av från din återbetalning automatiskt. Vid godkänd reklamation är returen givetvis gratis.

40 dagars öppet köp Returnera inom 40 dagar från leveransdatum

Inlämning När du har fått din frakthandling kan du lämna in paketet hos ditt närmaste ombud för den valda transportören. När returen har kommit till oss kontrollerar vi varan. Om allt är i sin ordning återbetalar vi beloppet, med avdrag för returfraktkostnaden, via samma betalningsmetod som användes vid beställningen.